Görüntülü konuşma mesafeyi kısaltıyor ama uygulamayı açmak bazen konuşmanın yarısı kadar emek istiyor. Kamerayı çevirmek, sesi bulmak ve bağlantıyı anlamak herkes için aynı kolaylıkta değil. Sabır burada teknik destekten fazla anlam taşıyor. Bir düğmeyi tekrar anlatmak, yalnızca cihaz kullanmayı öğretmek değil, görüşmenin mümkün kalmasına özen göstermek olabilir.