Bu olmamış cümlesi bir tepkiyi anlatıyor ama sonraki adımı göstermiyor. Hangi bölüm neden işlemiyor, nasıl bir sonuç bekleniyor? Bunlar söylenince eleştiri kullanılabilir hâle geliyor. Kişiliğe değil işe konuşmak da önemli. İyi geri bildirim her zaman yumuşak olmak zorunda değil; açık, ölçülü ve değiştirilebilir bir noktaya temas etmesi yeterli.